DESS DOĞAL GIDA GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 22/10/2025

Dess Doğal Gıda ("Gündess Gıda Temzilik Ürünleri Su Arıtma Sistemleri San. Tic. Ltd.Şti."), gizliliğinize değer vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz( www.dessdogalgida.com )üzerinden veya çevrimiçi hizmetlerimiz aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu verileri korumak için hangi önlemleri aldığımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz (teslimat için).

Finansal Bilgiler: Sipariş ödemesine ilişkin bilgiler (ödeme işlemleri genellikle üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve biz bu bilgilerin tamamını saklamayız).

İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın aldığınız ürünler ve sipariş geçmişi.

Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sisteminiz, siteye erişim saatleri ve web sitemizdeki gezinme davranışlarınız (çerezler aracılığıyla).

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla topluyoruz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Web sitemiz üzerinden üyelik kaydı sırasında, sipariş formu doldururken, bültenimize abone olurken veya bizimle iletişime geçtiğinizde.

Otomatik Yöntemler: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi işleme almak, yerine getirmek ve size teslim etmek.

Ödemelerinizi yönetmek ve ilgili işlemleri gerçekleştirmek.

Web sitemizin ve hizmetlerimizin operasyonunu sağlamak, geliştirmek ve analiz etmek.

Size özel ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgi vermek (eğer izin vermişseniz).

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek.

Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için.

Lojistik ve Kargo Firmaları: Siparişlerinizi size ulaştırmak için.

Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, analiz ve pazarlama gibi konularda bize destek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar.

Yasal Zorunluluklar: Kanunlar, mahkeme kararları veya resmi kurum taleplerine uymak için.

5. Veri Güvenliği

Dess Doğal Gıda olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Verilerin yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktayız. Ödeme bilgileri, güvenli sunucularda ve şifreleme teknolojileri (SSL/TLS gibi) kullanılarak korunmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Kapsamında Örnek)

Veri sahibi olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak [İlgili Kanun Adı, örn: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)] uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan düzeltme/silme taleplerinin bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zarara ilişkin hak talebinde bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

8. Politikadaki Değişiklikler

Dess Doğal Gıda, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılacak önemli değişiklikler, güncel politikanın web sitemizde yayınlanmasıyla yürürlüğe girecektir. Politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için lütfen yukarıdaki "Yürürlük Tarihi"ni kontrol ediniz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle irtibata geçin:

Firma Adı: Gündess Gıda ve tem. Ür. Su Arıtma Sistemleri San Tic. Ltd Şti. Adres: Şehit Er Mehmet Çadırcı Caddesi No:9/B Şirinkapı Mahallesi -Buca İzmir E-posta: [email protected] ] Telefon: +90 5375074071