DESS DOĞAL GIDA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Dess Doğal Gıda (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, web sitemiz (veri sorumlusu mecrası) üzerinden toplanan kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı, toplama yöntemleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz ile kurduğunuz ticari ilişki ve web sitemizi kullanımınız kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi durumunda).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, çerez (cookie) kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Sözleşmenin İfası (KVKK m. 5/2-c): Siparişlerinizin alınması, ürünlerin tarafınıza paketlenip kargolanması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç): Fatura düzenlenmesi, vergi mevzuatı, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Meşru Menfaat (KVKK m. 5/2-f): Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi, web sitesinin güvenliğinin sağlanması, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi.
Açık Rıza (KVKK m. 5/1): Tarafınıza ticari elektronik ileti (kampanya, indirim, haber bülteni) gönderilmesi ve kişiselleştirilmiş pazarlama çerezlerinin kullanılması (yalnızca onay vermeniz halinde).

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yetkili üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Lojistik ve Kargo Şirketleri: Satın aldığınız ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla.
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla.
Yasal Merci ve Kamu Kurumları: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara.
Yazılım ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesinin sunucu, veri tabanı ve teknik altyapı hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve elektronik ortamda gerçekleştirilen diğer etkileşimler vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yolu ve İletişim

Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Gündess Gıda Temizlik Ürünleri Su Arıtma LTD ŞTİ

E-posta: [email protected]

Adres: Şehit Er Mehmet Çadırcı Caddesi No:9/B Şirinkapı Mahallesi -Buca

Telefon: +90 537 50 740 71